Эта страница объясняет, как удалить ваши данные из Сервиса NettoCore (https://nettocore.com), предоставляемого Физическим лицом-предпринимателем Ферцман Вадим (ФОП Ферцман Вадим), Украина.
Мы уважаем ваше право на контроль над своими данными. Ниже описано, какие данные мы храним и как запросить их удаление, включая данные, полученные через Facebook (Meta) и TikTok.
1. Какие данные мы храним
- Данные аккаунта: email, хэш пароля, отображаемое имя, название рабочего пространства.
- Подключённые рекламные данные: идентификаторы кабинетов и кампаний, статистика (показы, расход, клики, результаты), полученные из Facebook и TikTok в режиме только для чтения.
- Токены доступа Facebook и TikTok (хранятся в зашифрованном виде).
- Бизнес-данные, которые вы вводите вручную (продажи, расходы, заметки).
Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
2. Способы удаления данных
Способ 1. Отключить рекламный кабинет
На странице «Подключения» в приложении вы можете отключить любой кабинет Facebook или TikTok. При отключении мы удаляем сохранённые токены доступа для этого кабинета.
Способ 2. Удалить аккаунт
Чтобы удалить аккаунт и все связанные данные, воспользуйтесь функцией удаления аккаунта в приложении (где доступна) или направьте запрос на удаление по электронной почте (см. Способ 3). После удаления аккаунта удаляются ваши персональные данные, бизнес-данные и сохранённые токены платформ.
Способ 3. Запрос по электронной почте
Отправьте письмо на privacy@nettocore.com с темой «Удаление данных» с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту. Мы обработаем запрос и удалим ваши данные в течение 30 дней.
3. Удаление данных, полученных через Facebook
В соответствии с требованиями Meta мы поддерживаем механизм удаления данных:
- Вы можете удалить доступ NettoCore в настройках Facebook: Настройки и конфиденциальность → Настройки → Интеграции для бизнеса / Приложения и сайты → выбрать NettoCore → удалить.
- При удалении приложения Facebook направляет нам автоматический запрос на удаление данных (Data Deletion Callback), и связанные с вашим Facebook-аккаунтом данные и токены удаляются.
- Вы также можете отозвать доступ TikTok в разделе TikTok for Business → Управление авторизациями.
4. Сроки и исключения
- Запросы на удаление обрабатываются в течение 30 дней.
- Мы удаляем ваши персональные данные и токены платформ, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону (например, для выполнения юридических или налоговых обязательств).
- Резервные копии, при их наличии, удаляются в рамках обычного цикла ротации.
5. Контакты
По вопросам удаления данных свяжитесь с нами:
- Email: privacy@nettocore.com
- Лицо: Физическое лицо-предприниматель Ферцман Вадим (ФОП Ферцман Вадим), Украина